お仕事紹介
営業
営業
顧客の課題を解決するために
自社の価値を提供
顧客が抱える問題の本質を理解し
自社の製品やサービスで課題を解決。
顧客が困っていることをヒアリングし、課題解決するために必要なものを提供。単に提案や販売をするだけでなく、顧客が抱える問題の本質を理解し、自社の製品やサービスを用いて課題を解決。また受注によって自社に利益をもたらす仕事です。
業務フロー
- 新規・既存
顧客への
訪問 - 課題
ヒアリング - 課題解決の
検討 - ソリューション
提案 - サポート
主な案件領域
ソリューション、システムの提案
顧客の表面化している問題だけでなく、根本的な課題を見極めるため、お客様のお困りごとについてしっかりとヒアリングを行います。課題解決に合わせたソリューションやシステム開発を提案していきます。
ネットワーク構築の提案
企業活動にネットワーク構築は欠かせないものです。ネットワークの新規構築、再構築や最適化など顧客の課題やニーズに合わせ、また近い将来も見据えた形で、必要なネットワークを提案していきます。
導入後の営業活動
営業の仕事は導入したら終わりではありません。導入後も定期訪問をし、導入したシステム等が問題なく稼働しているか確認します。また顧客の次なるステップのための課題が発生していないか等も確認します。
必要なスキル・経験
コミュニケーションスキル＋
ヒアリング能力
【コミュニケーション能力】
・一般的に、相手と意思疎通を図る能力であり、営業に欠かせないスキルの１つです。
【ヒアリング能力】
・顧客の要望を傾聴し正しく理解する能力で、顧客が抱える問題・課題、悩みや不安を正確に把握できてこそ、顧客が望む解決へ導く提案をすることができます。
キャリアパス
| 一般職（一般業務） | 担当業務の課題と施策の立案ができることを目指し、先輩・上司と相談を重ねながら業務を遂行します。 また、一般的業務知識や技能の習得に加え、専門知識を養成し職務拡充を行います。 |
|---|---|
| 担当職 | 一人で担当業務の課題と施策の立案が出来ることを目指します。 専門知識や技能を活かして、職務拡充を行うだけでなく、部門内外のものにも伝達することで会社全体の知識蓄積・向上に貢献します。 |
| 指導職 | 担当業務に関して高い専門知識を獲得することを目指します。 また社内・社外関係会社と連携して業務遂行を行います。チームメンバの能力・特性に応じたＯＪＴを行い、育成をします。 |
| 幹部候補職・専門職 （AM：アシスタントマネージャー） | グループ目標を達成するために課長・部長職の補佐を行います。担当業務に関して特化した専門知識を有して、積極的に職務拡充を行います。 |
| 課長職 （M１：マネージャー1） | 部門方針に基づき、部長職の補佐を行いながら、グループ目標を達成するためにチームの指揮を行います。メンバの個人目標のチェック・フォロー・評価・フィードバックを行います。 |
| 部長職 （M2：マネージャー2） | グループメンバや課長を動機付けしながら、部門目標の達成に注力します。組織力を最大限に引き出すための組織運営を行いながら、必要に応じて各種企画・提案・実践を行います。 |
